Багаж является важной составляющей в любом авиапутешествии, причем в каждой авиакомпании, и Nordwind не является исключением, установлены собственные тарифы и нормы. Для комфортного путешествия пассажиров перевозчик предлагает оптимальные тарифы, рассчитанные не едущих в краткосрочную командировку с минимумом вещей и ноутбуком, летящих на горнолыжный курорт со своей спортивной экипировкой или сноубордом, а также тех, кто отправляется на долгожданный курортный отдых выгулять объемный чемодан разных нарядов и вечерних платьев.
Для каждой категории тарифов разработаны различные условия провоза багажа. Однако на отдельных маршрутах могут быть установлены исключения от принятых стандартов бесплатного провоза вещей в багаже для некоторых тарифных планов. О таких ситуациях компания уведомляет клиентов еще на этапе бронирования билетов.
На стойке регистрации пассажирский багаж маркируется этикеткой «Ручная кладь» при его соответствии установленным стандартам или «Зарегистрированный багаж».
Классификация багажа и допустимые параметры
Исходя из установленных авиакомпанией Nordwind Airlines норм, определенная часть багажа может провозиться пассажиром бесплатно, на основании условий тарифного плана билета. Авиаперевозчиком багаж разделяется на следующие типы:
ручная кладь – вещи, которые берутся пассажиром в салон авиалайнера в виде багажной сумки, рюкзака или небольшого чемодана;
регистрируемый багаж – 1 объемное место в пределах 20 кг, например, чемодан или большая сумка;
личные вещи – доступные к бесплатной транспортировке вещи, которые разрешено брать сверх ограничительных норм, предписанных для ручной клади и регистрируемого багажа.
Компания Nordwind к составу багажа предъявляет требования, аналогичные для всех авиаперевозчиков относительно запрета провоза взрывоопасных и ядовитых веществ, а также норм расфасовки жидкостей. Если при регистрации сотрудники компании выявят превышение нормативных правил по любой из позиций, пассажиру придется доплатить за багаж.
Подробная информация о багажных нормах и тарифах размещена на сайте авиаперевозчика, а также ее можно узнать непосредственно у представителя компании при заказе билета.
Нормы провоза багажа в Nordwind
На основании установленных норм в авиаперевозках, размер багажа в авиакомпании Норд Винд строго регламентирован и пассажиру требуется предъявить во время регистрации и взвешивания не только чемодан, но и ручную кладь, спортивное оборудование, если имеется, или рюкзак. Путешествующим с ребенком потребуется предъявить также детскую люльку, переноску или коляску, если намерены взять их в салон лайнера. При выявлении сверхнормативного багажа потребуется внести за него оплату, исходя из установленных компанией Северный Ветер цен.
В каждом из тарифных планов учтены нормы багажа, разрешенного к бесплатному провозу, а также допустимые габариты для ручной клади.
Согласно действующей в компании концепции, нормативные правила бесплатного провоза охватывают взрослых пассажиров и путешествующих с ними детей до 12-ленего возраста, при наличии билета. Малышам до 2 лет, путешествующим с родителями без приобретения отдельного места, разрешен провоз одной единицы багажа массой до 10 кг, по параметрам трех измерений не превышающей 203 см. Наличие ручной клади не предусмотрено.
Бесплатные нормы транспортировки багажа, исходя из выбранного тарифа
Порядок бесплатного провоза багажа зависит от выбранного клиентом тарифного плана. Например, в тарифе Лайт Эконом не предусмотрен багаж, а разрешено только взять с собой 1 место ручной клади, не превышающей по массе 10 кг, в пределах габаритных размеров 40x30x20см.
По другим ценовым тарифам провоз багажа разрешен в следующих объемах:
Оптимум Эконом – 1 место в пределах 20 кг, по суммарному значению трех параметров не превышающее 203 см;
Премиум Эконом – 1 место в пределах 20 кг, не превышающее габаритные нормы;
Бизнес тариф на чартерные рейсы – допустимо 1 место в пределах 30 кг.
Превышение лимитов оплачивается дополнительно в соответствии с установленными компанией тарифными ценами. Багаж в Nordwind Airlines каждым пассажиром регистрируется отдельно, но при совместном путешествии группы допускается объединять багаж, если он входит в установленные тарифные нормы.
Провоз багажа свыше установленных норм
Если по количеству, весовым показателям или габаритным ваш багаж превышает нормы, допустимые для бесплатного провоза – он оплачивается дополнительно. Причем перевес лучше предусмотреть заранее и оплатить на стадии покупки авиабилета, забронировав для него место. Можно произвести оплату сверхнормативного багажа и непосредственно в аэропорту, проходя регистрацию перед вылетом, но по стоимости это может оказаться дороже.
К тому же авиакомпания имеет право на ограничение количества провозимых мест и даже отказать пассажиру в транспортировке сверхнормативного груза, при отсутствии предварительного согласования превышения веса с перевозчиком. Это может быть связано с отсутствием технических возможностей лайнера для транспортировки груза сверх установленных норм.
В отдельных аэропортах тяжеловесный багаж, не укладывающийся в габариты, может оформляться на специальной стойке регистрации.
Если перед вылетом пассажиром предъявлен к регистрации багаж меньшего объема или веса, чем было оплачено предварительно, авиаперевозчик вернет ему лишнюю переплату с вычетом разницы между забронированным и реальным весом.
Правила провоза багажа с особыми условиями транспортировки
Багаж, требующий предельно осторожных условий транспортировки, например, хрупкие и ценные предметы, вероятность разбития которых в багажном отделении очень велика, авиаперевозчик может разрешить транспортировать в салоне самолета, закрепив его в пассажирском кресле, с учетом выполнения следующих условий:
По массе багаж не должен превышать 80 кг, что приравнивается к среднему весу пассажира, а по габаритным размерам он должен свободно помещаться в стандартном пассажирском кресле.
Данную услугу транспортировки пассажиру следует заказать заранее в авиакомпании.
Обязательное прохождение досмотра на безопасность для авиаперевозок.
Пассажиру потребуется приобрести дополнительное место по соответствующим тарифным нормам. Багаж размещают таким образом, чтобы своими габаритными размерами он не перекрывал световые табло и доступ пассажиров к любым выходам, включая аварийные. Обычно он размещается в кресле, расположенном у иллюминатора и прочно фиксируется для безопасности ремнем, посредством специальных креплений к пассажирскому месту.
Доставка такого багажа на авиалайнер, размещение в салоне, подъем и спуск груза осуществляется самим владельцем.
Ручная кладь в АК Норд Винд
Багажное место, которое разрешается пассажирам везти с собой бесплатно в салоне самолета, исходя из тарифа билета, считается ручной кладью и маркируется соответствующей биркой. Исключением является багаж, относящийся к группе «Личные вещи».
Ручную кладь пассажир провозит бесплатно при выполнении следующих условий:
по размерам и массе ручная кладь не выходит за нормативные параметры тарифного плана, предусмотренные для бесплатного провоза;
ручную кладь по габаритам доступно разместить под пассажирским креслом или в закрывающейся багажной секции над сиденьем;
жидкости, провозимые в ручной клади, в объеме не превышают 1 литр и расфасованы в емкости менее 100 мл.
по габаритам ручная кладь помещается в специальный калибратор.
Если ручная кладь не помещается в специальный измеритель по параметрам, ее придется оформить регистрируемым багажом и оплатить дополнительно по тарифам перевозчика.
При возникновении сомнений по поводу соблюдения габаритов и весового показателя ручной клади, сотрудники авиакомпании могут осуществить дополнительную проверку по прибытии в аэропорт назначения.
С требованиями, предъявляемыми перевозчиком к ручной клади доступно ознакомиться на официальном ресурсе компании.
Личные вещи
В состав багажа, доступного к бесплатной транспортировке сверх установленных норм, перевозчик включает и личные вещи клиентов. Их перечень достаточно объемен. Бесплатный провоз разрешен в самолете для следующих вещей:
цветочных букетов;
предметов верхней одежды;
костюма, перевозимого в портпледе;
рюкзака, портфеля или сумки весом менее 5 кг с габаритными размерами менее 40х30х20 см с вложенными внутрь вещами;
детского питания на период перелета с ребенком;
диетического питания;
лекарственных средств;
детской люльки или компактной коляски, удовлетворяющие требованиям по габаритам;
товаров из магазина Dutyfree массой до 3 кг;
трости, костылей и специальных роллаторов, используемых пассажиром для удобства перемещения.
Складную инвалидную коляску придется сдать в багаж, но провозится она бесплатно. Нуждающимся в таком средстве передвижения пассажирам выдается перевозчиком на время перелета бортовая кресло-коляска бесплатно.
Детская коляска также транспортируется в багажном отделении, но пассажир может подвезти на ней ребенка до трапа воздушного лайнера.
Что запрещено к провозу в самолете?
Существует определенный перечень предметов и опасных веществ, входящих в категорию запрещенных к перевозке в багаже и ручной клади. На авиалайнерах Nordwind запрещено перевозить:
Сжиженные газы, за исключением 1 газовой зажигалки на человека;
Взрывчатые вещества и содержащие их предметы;
Быстровоспламеняющиеся жидкости и твердые вещества;
Материалы с содержанием радиоактивных компонентов;
Окислители и органические перекиси;
Едкие и токсичные вещества;
Перцовые спреи;
Содержащие ртуть предметы;
Ядовитые и отравляющие препараты.
Также запрещены к провозу все виды огнестрельного и другого оружия, за исключением случаев, определенных специальными нормативными правилами воздушного транспорта.
В случае обнаружения при предполетном досмотре в ручной клади пассажира предметов, которые могут быть трактованы, как возможное оружие нападения, но не являются запрещенными по законодательным нормам Российской Федерации, они подлежат перевозке в зарегистрированном багаже, после предварительной упаковки.
